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verschenkter Telekom Handy-Vertrag
Hallo
wir haben einen Handy -Vertrag 2016 an die Tochter verschenkt 29.95, sie hat ihn 2019 ohne uns zu fragen — geändert auf ca.70,
wir wollten den Vertrag kündigen oder rückgängig machen, haben bei Telekom angerufen–geht nicht– nur die Tochter kann kündigen,
wir selbst haben nur Pflichten –keine– Rechte, wurde uns gesagt.
Also müssen wir bezahlen bis 2021 Vertragsende???
wer kann uns weiter helfen oder uns das ERKLÄREN???
jose :-I 🙁 -
26 Antworten
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Gratulation !
C:-)cco -
Hallo zusammen,
"ich hatte Erfolg mit Euren Vorschlägen"die Verbraucherzentrale hatte wegen der Änderung,
den Vertrag mit Telekom Rückgängig gemacht.
mein DANK an alle!
jose39 -
Nun Laki, warten wir erst mal ab, was Jose über den aktuellen Sachstand berichten kann.
Vielleicht hat er mittlerweile eine Lösung gefunden.LG C;-)cco
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liebe Cocco,
nicht die Tochter beschuldigen..die Telefongesellschaft :-I
Gruß
Laki
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1.) Besser wäre die Verbraucherzentrale direkt aufzusuchen. Sie haben, teilw. auch kostenlose, Beratungszeiten. Ein Schriftwechsel kann alles nur hinauszögern. Wenn überhaupt geantwortet wird.
2.) Aus dem von Stadtwolf genannten Grund sah ich von Beginn an nicht das große Problem. Wenn die Tochter als Vertragspartner eingetragen ist, muss doch eigentlich! nicht zwingend Deine Konto-Nr. eingetragen sein. Oder gibt es eine Sonderklausel im Vertrag?
Das begründet vielleicht auch nochmal ein Gespräch mit der Tochter. Mach ihr klar, dass Du der Abbuchung von Deinem Konto widersprochen hast. Du bist nicht der Vertragsnehmer!
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Wo liegt denn hier das Problem?
Wenn der Vertrag auf die Tochter läuft, Einzugsermächtigung per Einschreiben widerrufen oder Dauerauftrag bei der Bank löschen lassen.
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Vielleicht begründet die Vertragsänderung auch die Änderung der/des Zahlungspflichtigen und berechtigt einer weiteren Abbuchung zu widersprechen.
Eine verzwickte Situation scheint es auf jeden Fall.
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Ja Ingo, das genau ist auch meine Befürchtung.
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Außerdem dürfte ein solcher Schritt das ohnehin schon getrübte Verhältnis zwischen Vater und Tochter
nur noch verschlechtern. -
Laki, wieso an die Presse ?
Die Tochter öffentlich "vorzuführen" dürfte sich schon aus Datenschutzgründen verbieten – zumal es wohl um eine rein rechtliche Entscheidung geht und mit Deinen eigenen Konditionen nichts gemein hat.Ausser, dass Du klüger entschieden hast 🙂
LG Cocco
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